Vilkår og betingelser for bruk av CowboySpin.no
Sist oppdatert: 28. juni 2025
1. Innledning
1.1 Disse vilkårene og betingelsene ("Vilkår") regulerer ditt forhold til CowboySpin ("vi", "oss", "vår") og din bruk av nettstedet cowboyspin.no ("Tjenesten").
1.2 Ved å opprette en konto, bruke eller på annen måte få tilgang til Tjenesten, bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse Vilkårene, samt vår Personvernerklæring og policy for ansvarlig spilling.
1.3 Dersom du ikke aksepterer noen del av disse Vilkårene, må du umiddelbart avstå fra å bruke Tjenesten.
2. Definisjoner
- Spiller / Bruker / Du: En person som registrerer seg eller bruker Tjenesten.
- Konto: Din personlige profil på CowboySpin.
- Spill: Alle casinospill, live-spill og andre spillprodukter som tilbys på nettstedet.
- Operatør: Selskapet som driver og administrerer CowboySpin.
- Bonus: Ethvert kampanjetilbud, inkludert bonuspenger, gratisspinn eller lignende insentiver.
3. Kvalifisering for å spille
3.1 Du må være minst 18 år gammel, eller oppnå den høyeste lovlige alderen for pengespill i din jurisdiksjon, for å bruke Tjenesten.
3.2 Det er ditt ansvar å forsikre deg om at pengespill via Internett er lovlig der du befinner deg.
3.3 Ansatte hos Operatøren, deres nærmeste familie, tilknyttede selskaper og distributører har ikke lov til å registrere konto eller spille.
4. Opprettelse og bruk av konto
4.1 Kun én konto per person, husstand, IP-adresse eller enhet er tillatt.
4.2 Du må oppgi korrekt, fullstendig og oppdatert informasjon ved registrering, inkludert fullt navn, adresse, fødselsdato, e-post og betalingsdetaljer.
4.3 Du er ansvarlig for å holde dine innloggingsdetaljer konfidensielle og sikre mot misbruk.
4.4 Vi kan når som helst kreve dokumentasjon for identitetsbekreftelse, som pass, strømregning eller betalingsbevis.
4.5 Kontoer opprettet med uriktige eller villedende opplysninger kan bli stengt uten varsel, og eventuelle gevinster kan bli inndratt.
5. Kontoansvar og sikkerhet
5.1 Du er ansvarlig for all aktivitet som skjer via din konto.
5.2 Sørg for at dine opplysninger alltid er oppdaterte.
5.3 Du kan når som helst be om å få kontoen lukket ved å kontakte kundeservice.
5.4 Vi forbeholder oss retten til å suspendere, begrense eller avslutte kontoer dersom vi mistenker svindel, juks eller brudd på Vilkårene.
5.5 Glemt passord kan tilbakestilles via vårt verktøy eller ved henvendelse til kundeservice.
6. Innskudd og betalinger
6.1 Alle innskudd må gjøres med betalingsmetoder registrert i ditt navn.
6.2 Minimums- og maksimumsgrenser for innskudd gjelder, se seksjon om betaling for detaljer.
6.3 Vi belaster ikke gebyrer på innskudd, men din betalingsleverandør kan gjøre det.
6.4 CowboySpin er ikke en bank og tilbyr ikke kreditt.
6.5 Midlene skal kun brukes til spill; uregelmessige innskudd kan føre til gjennomgang eller suspensjon av konto.
7. Uttak av gevinster
7.1 Uttak vil, der det er mulig, bli tilbakeført til samme betalingsmetode som ble brukt ved innskudd.
7.2 Uttaksgrenser gjelder, se betalingsseksjonen for mer informasjon.
7.3 Vi kan kreve ytterligere identitetsdokumentasjon før behandling av uttak.
7.4 Vi behandler uttak så raskt som mulig, men er ikke ansvarlige for forsinkelser hos tredjeparts betalingsleverandører.
7.5 For å ta ut hele saldoen og lukke kontoen, kontakt kundeservice.
8. Inaktive kontoer og gebyrer
8.1 Kontoer uten pålogging i seks måneder anses som inaktive.
8.2 Inaktive kontoer kan pålegges månedlige administrasjonsgebyrer, trukket fra saldoen.
8.3 Vi varsler deg før slike gebyrer pålegges.
8.4 Kontoer med nullsaldo kan bli lukket etter langvarig inaktivitet.
8.5 For å reaktivere en sovende konto, kontakt kundeservice.
9. Ansvarlig spilling
9.1 Vi oppfordrer til ansvarlig spilling og tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tapgrenser, tidsbegrensninger og selvutestenging.
9.2 Dersom du mistenker at du har et spilleproblem, anbefaler vi at du benytter våre verktøy eller kontakter kundeservice for hjelp.
9.3 Ytterligere informasjon og hjelp finnes på Lottstiftens nettside.
10. Uakseptabel atferd
10.1 Du må ikke delta i svindel, samarbeid for juks, eller annen ulovlig aktivitet, inkludert men ikke begrenset til:
- Pengevask
- Bruk av automatiserte programmer eller roboter
- Manipulering av spill eller resultater
- Opprettelse av flere kontoer
- Bruk av VPN eller proxy for å omgå restriksjoner
10.2 Ved mistanke om brudd kan kontoer bli suspendert eller stengt, og gevinster inndratt.
10.3 Deling av konto eller å la andre spille på dine vegne er strengt forbudt.
11. Kampanjer og bonuser
11.1 Alle kampanjer og bonuser har egne vilkår og omsetningskrav, tilgjengelig på kampanjesiden.
11.2 Misbruk av bonuser, som flerbruk av kontoer eller samarbeid for å utnytte tilbud, er forbudt.
11.3 Vi kan holde tilbake eller annullere bonuser ved mistanke om misbruk eller teknisk utnyttelse.
11.4 Bonuser kan ha utløpsdatoer og begrensninger på hvilke spill de gjelder for.
12. Spillrettferdighet
12.1 Alle spill leveres av sertifiserte leverandører og benytter tilfeldige tallgeneratorer (RNG) for å sikre rettferdig spill.
12.2 Vi kan ugyldiggjøre innsatser eller gevinster som skyldes tekniske feil, driftsavbrudd eller brudd på Vilkårene.
13. Ansvarsbegrensning
13.1 Vi er ikke ansvarlige for tap eller skader som følge av bruk av Tjenesten, inkludert tekniske feil, forsinkelser eller avbrudd.
13.2 Du spiller på eget ansvar. Vår maksimale ansvar er begrenset til ditt siste innskuddsbeløp.
13.3 Vi er ikke ansvarlige for innhold eller sikkerhet på eksterne lenker.
14. Personvern og databeskyttelse
14.1 Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med vår Personvernerklæring.
14.2 Vi benytter bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine data.
14.3 Les mer på vår personverns-side.
15. Opphavsrett og immaterielle rettigheter
15.1 Alt innhold, varemerker, logoer og materiale på CowboySpin tilhører Operatøren eller våre lisensgivere.
15.2 Det er ikke tillatt å kopiere, endre eller bruke innhold uten skriftlig tillatelse.
16. Klager og tvisteløsning
16.1 Ved klager, kontakt først vår kundeservice.
16.2 Vi vil håndtere klager raskt og rettferdig.
16.3 Dersom du ikke er fornøyd, kan saken bringes inn for en uavhengig klageinstans eller relevant tilsynsmyndighet.
16.4 All klagekorrespondanse må være skriftlig.
17. Endringer i vilkårene
17.1 Vi forbeholder oss retten til å oppdatere disse Vilkårene når som helst.
17.2 Vesentlige endringer vil bli kommunisert, og fortsatt bruk av Tjenesten innebærer aksept av oppdaterte Vilkår.
17.3 Det er ditt ansvar å jevnlig gjennomgå Vilkårene.
18. Kontaktinformasjon
For spørsmål, support eller utøvelse av dine rettigheter, kontakt oss på:
- E-post: [email protected]
- Live chat: Tilgjengelig via cowboyspin.no
Ved å registrere deg og spille på CowboySpin bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse Vilkårene og betingelsene.
For informasjon om lovlig pengespill i Norge, besøk Lottstiftelsen og Spillkontrollen.