Personvernregler for CowboySpin

Velkommen til CowboySpin.no. Vi verdsetter ditt personvern og ønsker å være tydelige på hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og deler dine personopplysninger når du benytter vårt nettsted og våre tjenester. Ved å bruke CowboySpin.no godtar du vilkårene i denne personvernerklæringen. Hvis du ikke samtykker til disse vilkårene, ber vi deg om å ikke bruke våre tjenester.

1. Hvem er behandlingsansvarlig?

CowboySpin drives av CowboySpin AS, registrert i Norge med organisasjonsnummer 123 456 789, og har hovedkontor i Oslo. For spørsmål knyttet til personvern kan du kontakte vår personvernansvarlige på e-post: [email protected].

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi samler inn og behandler følgende typer opplysninger:

• Fullt navn og fødselsdato
• Kontaktinformasjon som e-postadresse, telefonnummer og postadresse
• IP-adresse og tekniske data om enheten din (f.eks. nettlesertype, operativsystem)
• Informasjon om bruk av våre tjenester, inkludert spillhistorikk og transaksjoner (innskudd, uttak)
• Opplysninger du gir ved registrering og i kommunikasjon med oss
• Dokumentasjon for identitetsbekreftelse og aldersverifisering, i henhold til norsk lov
• Opplysninger fra tredjepart, for eksempel kredittsjekk og ansvarlig spill-tiltak

3. Hvordan bruker vi dine personopplysninger?

Dine data benyttes til følgende formål:

• Opprette og administrere din brukerkonto
• Bekrefte din identitet og alder i samsvar med norsk lovgivning
• Behandle innskudd, uttak og andre betalinger
• Oppfylle lovpålagte krav knyttet til pengespill, herunder anti-hvitvasking og ansvarlig spilling
• Kommunisere med deg om kontoen din, oppdateringer og endringer i våre tjenester
• Administrere kampanjer, konkurranser og bonuser
• Markedsføring, kun med ditt samtykke
• Tilpasse din brukeropplevelse og forbedre våre tjenester
• Utføre analyser og statistikk for å forbedre drift og sikkerhet
• Overvåke transaksjoner for å forhindre svindel og misbruk

4. Lovlig grunnlag for behandling

Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med personvernforordningen (GDPR), norsk personopplysningslov og pengespilloven. Behandlingen baseres på følgende rettslige grunnlag:

• Utførelse av kontrakt (brukervilkår og spillavtale)
• Overholdelse av lovpålagte forpliktelser
• Ditt samtykke, der det kreves, for eksempel ved markedsføring
• Våre legitime interesser, som sikkerhet, forebygging av svindel og forbedring av tjenester

5. Hvor lenge lagrer vi dine opplysninger?

Vi lagrer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålene nevnt over, eller så lenge loven krever det. Som hovedregel oppbevarer vi data i inntil fem år etter at kontoen din er avsluttet eller etter siste aktivitet, med mindre lengre oppbevaring er nødvendig for rettslige formål, som selvutelukkelse eller pågående undersøkelser.

6. Dine rettigheter

Du har flere rettigheter i forhold til dine personopplysninger:

• Rett til innsyn i hvilke opplysninger vi behandler
• Rett til å få uriktige opplysninger rettet
• Rett til å be om sletting av data i visse situasjoner
• Rett til å begrense eller motsette deg behandling
• Rett til dataportabilitet
• Rett til å trekke tilbake samtykke når som helst, uten at det påvirker lovligheten av tidligere behandling
• Rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener vi ikke behandler dine data i henhold til lovverket

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected].

7. Markedsføring

Vi sender kun markedsføringsmateriell til deg dersom du har gitt ditt samtykke. Du kan når som helst endre dine preferanser eller melde deg av markedsføring via kontoinnstillingene eller ved å følge avmeldingslenken i e-postene.

8. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler for å sikre funksjonalitet, forbedre brukeropplevelsen, analysere trafikk og tilby målrettet reklame. Du kan administrere eller blokkere informasjonskapsler via nettleserinnstillingene dine. Merk at enkelte essensielle informasjonskapsler er nødvendige for at nettstedet skal fungere korrekt.

9. Deling av data

Vi kan dele dine opplysninger med:

• Betalingsleverandører og tekniske tjenesteleverandører
• Offentlige myndigheter, som Lotteritilsynet og politiet, ved lovpålagt krav
• Organisasjoner som arbeider med ansvarlig spilling og svindelforebygging
• Andre selskaper i CowboySpin-konsernet
• Tredjepart du har gitt samtykke til å dele data med

Ved overføring av data utenfor EØS sikrer vi at det foreligger tilstrekkelige garantier, for eksempel gjennom standard kontraktsklausuler.

10. Sikkerhet

Vi benytter tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk. Våre systemer overvåkes kontinuerlig for å sikre konfidensialitet, integritet og tilgjengelighet.

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Vi anbefaler at du jevnlig leser gjennom den for å holde deg oppdatert. Fortsatt bruk av våre tjenester etter endringer innebærer aksept av de nye vilkårene.

12. Klager

Hvis du har spørsmål eller klager på vår behandling av dine personopplysninger, ta kontakt med oss først på [email protected]. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, som er den norske tilsynsmyndigheten for personvern.

For mer informasjon om ansvarlig spilling og norsk pengespillregelverk, besøk Lotteritilsynet og Sjekk Spilleregler.

Dokumentet sist oppdatert: juni 2024